Введение

Приложение "Моя семья" Самый удобный и точный сервис для определения местоположения членов семьи и просмотра их истории перемещения. С помощью приложения можно увидеть местоположение членов семьи в режиме реального времени, посмотреть историю их перемещения, вести переписку в чате, оповещать о прибытии в школу или на работу, совершать принудительные голосовые и видео вызовы, делать принудительные снимки, послать сигнал SOS. Локатор Моя Семья - самое безопасное приложение! У нас нет регистрации и аккаунтов, мы не берем Ваши номера телефонов. Никакой привязки к персональным данным! Мы не храним ни историю чата, ни данные о местоположении абонента. Все данные хранятся только на телефонах наших пользователей. Наши сервера только передают "обезличенную" информацию между пользователями. Вы можете быть абсолютно уверенны, что никто чужой не сможет узнать где находится Ваш ребенок или прочитать Ваши сообщения. Но это так же означает, что сменив телефон или сбросив настройки к заводским, Вы будете для приложения как новый пользователь.

Внимание! Для правильной работы Приложения необходимо включить сервисы локации и открыть доступ в интернет! Мобильный интернет необходим для передачи данных о местоположении когда пользователь находится в движении.
Сервисы Google должны быть активны. Если на Вашем устройстве есть менеджер автозагрузок, оптимизатор использования аккумулятора - необходимо добавить приложение в списки к этим программам!!! Обязательно проверьте раздел Проверка настроек. Но некоторые модели требуют индивидальных настроек для правильной работы приложения в фоновом режиме.

Если Вы не нашли ответ на свой вопрос в этой Помощи или в разделе FAQ на нашем сайте https://bestmyfamily.com/faq.php свяжитесь с нашей службой поддержки support@bestmyfamily.com.

Значения иконок

  • - меню
  • - обновить данные
  • - редактировать имя
  • - семейный чат
  • - история перемещений
  • - проложить маршрут
  • - принудительный вызов
  • - принудительный снимок
  • - удалить
  • - удалить пользователя
  • - дополнительное меню
  • - зум карты
  • - показать меня на карте
  • - переключение вида карты на спутниковую
  • - кнопка SOS
  • - Добавить пользователя

Семья

Список всех семей в которых Вы состоите находится в разделе меню "Главная".

Создание новой Семьи

  1. Зайдите в Меню
  2. Выберите пункт "Главная"
  3. Нажмите "Создать новую семью"
  4. Откроется страница создания семьи. Напишите название Вашей семьи. Рекомендуем не оставлять стандартное название. Выберите иконку семьи. После создания, название и иконку семьи поменять нельзя!
  5. Нажмите на кнопку "Создать семью"

Администратор Семьи

Пользователь, который создал семью является ее Администратором и может удалять других пользователей! Имя Администратора отображается рядом с в списке всех семей в разделе меню "Главная".
Если Вы хотите сменить Администратора в Вашей семье свяжитесь со службой поддержки support@bestmyfamily.com.

Добавление в Семью новых пользователей

  1. Нажмите на кнопку на экране Карта.
  2. Откроется окно "Пригласить в семью" и будет сгенерирован 6-тизначный код приглашения. Сообщите этот код лично или отправьте по SMS или email. Пользователь должен будет установить приложение и ввести этот код приглашения. Код приглашения действителен только 3 дня! По одному коду можно пригласить только одного участника!

Вступление в Семью

  1. Зайдите в Меню
  2. Выберите пункт "Приглашения"
  3. Нажмите на "Введите код..."
  4. Введите 6-ти значный код приглашения
  5. Нажмите на кнопку "Вступить в семью"

Выход из Семьи

  1. Нажмите на иконку и выберите "Выйти из семьи"
  2. Подтвердите выход из семьи.

После выхода из семьи Вы не сможете вернутся в нее без приглашения действующих членов семьи.
Администратор семьи не может выйти или удалить семью пока в ней остаются другие пользователи. Ему необходимо сначала удалить всех пользователей. В профайле других пользователей у Администратора будет отображаться дополнительная .

Аватар и Имя

В приложении используется имя и фотография (или иконка) в качестве аватара. Только сами пользователи могут устанавливать свои имена и менять аватар.

Чтобы установить аватар

  1. Зайдите в Меню
  2. Нажмите на круг с изображением. Откроется окно с выбором аватара
  3. Выберите понравившееся изображение или загрузите фотографию

После изменения аватара он будет обновлен у других пользователей в течении 1-2 минут

Чтобы установить свое имя

  1. Зайдите в Меню
  2. Нажмите на
  3. Введите имя в появившееся текстовое поле
  4. Нажмите на кнопку для сохранения

Профайл пользователя

Чтобы открыть профайл пользователя нажмите на иконку пользователя (внизу экрана Карта).

В профайле пользователя Вы сможете:

  1. Проложить маршрут до этого пользователя . Доступно в Премиум
  2. Посмотреть его историю перемещений
  3. Сделать принудительный вызов с видео или без пользователю у которого установлен Детский режим
  4. Сделать принудительный снимок пользователю у которого установлен Детский режим. Доступно в Премиум
  5. Удалить этого пользователя , если Вы являетесь администратором этой семьи
  6. Посмотреть время последнего обновления его местоположения, адрес его местоположения, точность с которой получены координаты, заряд его аккумулятора
  7. Отключить получение сигнала тревоги от этого пользователя
  8. Скрыть свое местоположение от этого пользователя. Доступно в Премиум

Настройки

  1. Зайдите в Меню
  2. Выберите пункт "Настройки"

Настройки/Цветовая тема приложения

Приложение поддерживает 15 цветовых схем. Для того чтобы изменить цветовую схему необходимо нажать на любой понравившейся цветной квадрат. Схема приложения изменится только для Вашего телефона, каждый участник семьи устанавливает ее на свой вкус.

Настройки/Проверка Настроек

Этот раздел создан, чтобы помочь Вам настроить свое устройство для правильной работы приложения. Обязательно проверьте этот раздел на всех устройствах в Вашей семье. Везде должны быть зеленые галочки! Нажмите "исправить" и следуйте указаниям приложения, чтобы исправить ошибки.

Настройки/Выбор карты

В этом разделе Вы сможете изменить тип карты. Нажмите на название карты (по умолчанию используется карта Google) и выберите любую из списка. Мы постоянно добавляем новые карты по советам наших пользователей.

Настройки/Локация

В этом разделе Вы можете:

  1. Установить интервал обновления координат этого телефона в фоновом режиме. От раз в 5 мин (1мин в Премиум) до раз в сутки. Внимание! Чем меньше интервал обновления, тем выше расход заряда аккумулятора. Так же учтите, что когда у кого-то в семье открыт экран Карта, приложение запрашивает коодинаты всех членов семьи каждые 30 сек!
  2. Скрыть свое местопложение от всех пользователей. Установите интервал обновления "Никогда"
  3. Отключить запись своей истории перемещений. История Ваших перемещений не будет записыватся у других пользователей в семье
  4. Включить Повышенное качество своей геолокации. Используйте этот режим если координаты Вашего телефона не точны или недоступны. В этом режиме GPS модуль будет работать несколько дольше и качество геолокации повысится

Настройки/Выбор языка

Локализация выбирается автоматически исходя из настроек телефона. Если Вам по каким-то причинам нужно установить другой язык, необходимо в разделе "Язык" выбрать язык из списка. После установки другого языка, приложение будет автоматически локализовано.

Настройки/Детский режим

Детский режим в приложении позволяет заблокировать возможность изменения настроек в приложении для этого члена семьи. Нельзя выйти из семьи и приглашать в семью. Вы сможете совершать принудительные голосовые вызовы и делать принудительные снимки и видео с камеры телефона с установленным Детским режимом.

Для включения Детского режима на телефоне ребенка:

  1. Зайдите в Меню
  2. Выберите пункт "Настройки"
  3. В разделе "Детский режим" установить переключатель в положение Вкл. Если Вы впервые устанавливаете детский режим на этом телефоне, у Вас будут запрошены права на доступ к микрофону и камере. Необходимо разрешить доступ
  4. В появившемся окне создайте пароль и повторить его. Пароль не должен быть менее 6 символов
  5. Укажите электронную почту для восстановления пароля
  6. Нажмите на кнопку OK, если рядом нет никаких красных предупреждений

После этого на этом телефоне будет активирован детский режим. Снять который можно будет только используя установленный пароль.

Принудительный вызов

Принудительные вызовы можно совершать на телефоны с установленным Детским режимом. Для этого используется VOIP технология. Необходим качественный интернет на обоих устройствах.

  1. Зайдите в профайл пользователя
  2. Нажмите на иконку
  3. Выберите включить или отключить свой микрофон и сделать вызов с видео или без.
  4. Нажмите на вызов

В бесплатной версии время звонка ограничено 30 сек. В Премиум 10 мин.

Принудительные снимки с камеры

Принудительные снимки можно делать с камеры телефона с установленным Детским режимом. Вы сможете выбрать какую камеру использовать фронтальную или заднюю камеру. Снимки сохраняются в кэше приложения и удаляются автоматически по достижении 10 шт.

Места (Геозоны)

Места позволяют получать уведомления о пользователях, которые прибыли или ушли из созданных Вами Мест. Например, можно получать уведомления, когда ребенок пришел в школу, или муж вышел с работы.

Создание Места

Для создания Места:

  1. Сделайте длительное нажатие на любое место на карте, которое будет использоваться как геозона до появления окна "Новое место"
  2. Напишите название места. Выберите иконку места и установите желаемый радиус места от 150м до 1км
  3. Нажмите «Создать место»

На карте появится новый маркер и радиус нового места. По умолчанию все члены семьи добавляются в уведомления о прибытии или убытии из этого места.

Исключение пользователя из Места

Если Вы хотите исключить пользователя из уведомлений Места, необходимо:

  1. Найти на карте маркер Места
  2. Нажать на маркер и в появившемся окне выбрать необходимого пользователя
  3. Поставить переключатели о прибытии или убытии в нужные Вам положения

Если в Вашу семью вступил новый участник, после создания Мест, Вам необходимо включить для него уведомления указанным выше способом.Каждый участник семьи создает свои Места и только он получает уведомления из этих геозон. Другие пользователи не видят Ваши Места. Уведомления о прибытии или убытии из места приходят Вам в семейный чат.

Удаление Места

Для удаления места необходимо найти это место на карте и сделать легкий клик точно на иконке Места. Затем в правом нижнем углу нажать на .

История перемещения(трекинг)

Приложение "Моя семья" позволяет просматривать историю перемещений всех членов Вашей семьи. Данные трекинга сохраняются в течении 3 лет!

Как это работает:

Когда приложение обновляет свои координаты (в соответствии с частотой обновления), оно в этот же момент передает координаты членам семьи для записи в историю перемещений и если у какого-нибудь устройства нет интернета, то он не получит эти координаты. Эта точка в истории будет пропущена. Поэтому история одного члена семьи на разных устройствах может содержать разное количество точек. Так же координаты плохо передаются когда пользователь движется с большой скоростью (на машине).

Для просмотра истории перемещений необходимо:

  1. Зайти в профайл пользователя
  2. Нажать на кнопку "История"
  3. Выбрать требуемую дату
  4. Будет сгенерирована карта перемещения пользователя или сообщение об отсутствии данных за этот период
  5. Перемещайте слайдер для просмотра

Вы можете отключить запись своей истории перемещений в настройках приложения в разделе Локация »

Тревожная кнопка (Кнопка SOS)

Для экстренных случаев в приложении есть Тревожная кнопка . Нажмите на кнопку и вся семья получит громкий звуковой сигнал. Сигнал выключится автоматически через 10 сек. Если по каким-то причинам Вы хотите отключить получение сигнала, Вы можете это сделать для каждого пользователя в отдельности в профайле » этого члена семьи.